---
title: "Har du fået SMS eller Mail"
description: "om mulig lækage eller rørbrud"
date: "2026-11-05"
created: "2026-11-05"
---

# Hvis du har fået en SMS eller e-mail fra os om en mulig lækage eller rørbrud

[Hjem](https://hornsherredvand.dk/)

                    [Spørgsmål og svar](https://hornsherredvand.dk/spoergsmaal-og-svar)

                [Har du fået SMS eller Mail](https://hornsherredvand.dk/spoergsmaal-og-svar/har-du-faaet-sms-eller-mail)

##

                                    Lækage alarm

Når vi sender en SMS eller e-mail om en mulig lækage, skyldes det, at vores måler registrerer, at vandet aldrig står stille i vandmåleren.

 Det kan skyldes løbende toiletcisterner, utætte vandhaner, siveslange til vanding af hæk, utætte sikkerhedsventiler i varmtvandsbeholdere eller andre utætheder.

 Vores systemer kigger efter, om dit vandforbrug står stille i mindst en time i løbet af et døgn. Hvis ikke det gør det, sender vi en SMS eller e-mail.

##

                                    Brud

Når vi sender en SMS eller e-mail om et mulig brud, skyldes det, at vores måler registrerer, at vandstrømmen overskrider en forprogrammeret grænse på 500 liter i over 30 minutter.
 Det kan skyldes, at du har vandet haven, eller at børnene har taget et langt bad lige efter hinanden. Men der kan også være tale om, at et rør er sprunget.

##

                                    Hvornår sender vi en SMS

Ved lækage alarm sender vi en SMS eller e-mail mellem kl. 8 og 9.
 Ved brud alarm udsender vi en SMS eller e-mail, så snart vi modtager en besked fra måleren. Efter den første SMS eller e-mail, går der 24 timer, inden vi sender igen. Vi stopper med at sende sms’er eller mails, hvis vi ikke registrerer et atypisk forbrug i løbet af et døgn.
 Vær opmærksom på, at måleren ikke kan skelne mellem utilsigtet og tilsigtet vandforbrug. Skal du f.eks. fylde swimmingpoolen til sommer og har du haft vandet kørende i over 24 timer, vil du fortsat modtage en sms-varsling.

##

                                    Hvad skal jeg gøre?

Når du modtager en SMS eller e-mail om en mulig lækage eller brud så undersøg om der har været et ændret forbrug i din husstand det seneste døgn. Har du brugt mere vand, end hvad du plejer?
 Hvis ikke, så undersøg dine vandinstallationer (vandhaner, toiletter osv.), og tag evt. fat i din forsikring eller en Aut. VVS.
 Du er velkommen til at kontakte os mandag til torsdag mellem kl 8 og 13, Hornsherred Vandforsyning kan som udgangspunkt ikke hjælpe da det er på din installation der er noget galt med.